Plata:

Plata se poate face prin ramburs sau prin card de credit prin Mollie. Poți deconta comanda la curier la primirea coletului. Poți citi mai multe despre politica noastră de confidențialitate făcând clic aici.

Livrare:

Taxa de livrare este 14.90-19.90 RON. Coletele noastre pot fi livrate doar la domiciliu și, în medie, durează 3-4 zile lucrătoare pentru ca comanda să fie livrată de către curierul Sameday sau Fan Courier. Numărul de urmărire și ora exactă de livrare îți vor fi trimise prin e-mail.

RETURNURI ȘI RĂSCUMPĂRĂRI

Produsul poate fi returnat în termen de 30 de zile, pe cheltuiala clientului. Pentru a iniția procesul de returnare, te rugăm să contactezi serviciul nostru de asistență la adresa de email romania@mobilfox.hu.
Primirea Produsului returnat este o condiție obligatorie pentru efectuarea schimbului de produs sau a rambursării sumei plătite. Nu putem accepta colete returnate cu plata la livrare, te rugăm să acorzi o atenție deosebită acestui aspect.
Produsul returnat trebuie să includă toate articolele din comandă, inclusiv orice accesorii oferite cadou, precum, dar fără a se limita la, produsul Nano-Glass film. Rambursarea poate fi efectuată doar în cazul în care comanda este returnată complet și integral.
În cazul comenzilor achitate cu plata la livrare, rambursarea sumei plătite se va efectua în termen de 14 zile de la primirea coletului returnat. Pentru comenzile achitate cu cardul, termenul de 14 zile pentru rambursare nu se aplică.
Produsele returnate pot fi expediate la una dintre următoarele adrese:
FAN Courier

Centura Arad, DN7 km 541+150, jud. Arad

(punct reper: incinta Speed Line)

Arad 310059, România

Tel.: +40 723 604 128

E-mail: romania@mobilfox.hu
sau
SAMEDAY

Intravilan Arad, DN69 FN, Corp izolat

Arad 310059, România

Tel.: +40 21 637 0660

E-mail: romania@mobilfox.hu

Notificare: după aplicarea foliei PRO‑SHIELD, aceasta nu mai poate fi îndepărtată fără deteriorare, deci dreptul de retragere nu se aplică pentru ea.
Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, dacă nu ai consimțit în scris altfel. Nu se taxează comisioane suplimentare.

Declarație de Retragere / Anulare

Destinatar:
Serviciu Clienți
Email: info@mobilfox.hu

Subsemnatul/Subsemnații, declar în mod expres că renunț la contractul referitor la următorul produs/serviciu:

• Data încheierii contractului / recepționării:
  
  

• Numele clientului / clienților:
  
  

• Adresa clientului / clienților:
  
  

• Semnătura clientului / clienților: (doar dacă este pe hârtie)
  
  

Data: ………………………

1. Achiziționând împreună pro shock și pro shield, poți beneficia de garanția pro care de înlocuire a display-ului.
2. De îndată ce ajunge comanda, pui atât folia, cât și carcasa pe telefon.
3. Înregistrează-ți telefonul în pachetul pro care, apoi garanția va fi valabilă și vom înlocui ecranul telefonului tău timp de 1 an.
4. Dacă ecranul este spart, te rugăm să nu îndepărtezi folia de pe telefon, deoarece acest lucru poate anula garanția!
5. Trimite-ne un e-mail la adresa romania@mobilfox.hu cu fotografii ale telefonului spart, astfel încât să se vadă folia pro shield de pe ecran și îți vom verifica garanția.
6. Dacă totul este în regulă, îți vom trimite un curier să ridice telefonul și îți vom livra telefonul reparat cu noul ecran original apple în termen de 3-5 zile. Dacă display-ul este spart sau crăpat înainte de a fi instalat pro shield, garanția nu va fi valabilă.
7. Pentru mai multe detalii și condiții ale pachetului pro care, te rugăm să citești t&c.